교환, 환불 규정

 

당사 교환 환불 규정은 다음과 같습니다.

◆주문 취소 안내

주문 확정 후 빠른 배송 작업에 들어가기 위해 기본적으로 취소가 불가능합니다.

◆반품 / 교환 안내

보내드린 제품에 오배송 또는 불량 및 파손의 경우 100% 당사 부담으로 신속하게 재배송해드립니다. (받으신 제품 사진을 요청드리는 경우가 있습니다.)

반품 / 교환을 원하시는 경우 구매 내역 정보와 필요에 따라 제품 사진을 첨부 하여 korea@bandh-r.org로 문의 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

 

다음과 같은 사유는 반품 및 교환이 불가합니다.

  • 고객 단순변심
  • 상품 수송 시에 발생하는 상품 외장 패임 등
  • 체질에 맞지 않는 경우(보충제는 식품입니다.드물게 체질에 맞지 않는 경우가 있습니다.)
  • 이용자 주관을 수반하는 요소(상품 향, 풍미, 색, 사용감 등)나 캡슐, 태블릿 크기 등
  • 고객의 보관방법으로 인한 상품 변질
  • 일부 공캡슐이나 깨진 알갱이가 혼입되어있으나 그 수가 적은 경우 (상품은 자동 충진을 위해 드물게 공캡슐이나 깨진 알갱이가 혼입됩니다.

2021년8월19일 수정